ВОЗВРАТ ТОВАРА

Данные правила возврата действительны только при покупке в Интернете, в остальных случаях для возврата необходимо обратиться в магазин той же сети, где вы купили товар.

У вас есть до 30 дней, чтобы определиться с приобретаемой вещью! Для товаров, приобретенных в Интернет-магазине, действует 30-дневный срок возврата, начиная с даты заказа. Вы можете вернуть товар, купленный в интернет-магазине, бесплатно*. В случае возврата деньги, уплаченные за товар, переводятся на указанный вами счет в течение 14 дней.

Подготовка пакета:

Подготовьте товар к возврату, обеспечив его безопасную транспортировку: поместите его в оригинальную коробку и надёжно защитите содержимое. Затем дополнительно упакуйте коробку в пакет или другую внешнюю упаковку, чтобы предотвратить повреждения во время транспортировки. Важно, чтобы оригинальная упаковка осталась целой и защищённой от внешних воздействий.

Отправьте подготовленную посылку по следующему адресу:

ESTE, PPC AKROPOLIS Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas, Lietuva, LT-44333

Бесплатный возврат при самовывозе DPD:

Если вы хотите бесплатно вернуть товар с помощью DPD Pickup, подготовьте посылку согласно инструкциям, приведенным выше. В дальнейшем одну этикетку со штрих-кодом наклейте на упаковку (вы получили ее вместе с заказанным товаром), другая этикетка останется у вас. Если вы положили товар в сумку интернет-магазина для возврата, необходимо удалить старую этикетку с адресом. Вы доставляете правильно подготовленное отправление в ближайший пункт или терминал DPD Pickup.

Бесплатный возврат через почтомат LP EXPRESS:

Для бесплатного возврата товара вы можете воспользоваться почтоматом LP EXPRESS или почтоматами партнёров uDrop. Подготовьте посылку согласно инструкциям и наклейте на коробку полученную наклейку со штрих-кодом (она входит в комплект заказа). Если вы используете пакет интернет-магазина для возврата, обязательно снимите с него старую этикетку с вашим адресом.

Подойдя к выбранному почтомату, на экране выберите «Отправить посылку», затем — «Поместить посылку». Распечатайте квитанцию, подтверждающую отправку, и сохраните её для отслеживания посылки. Отсканируйте штрих-код на наклейке возврата, прикреплённой к упаковке, поместите посылку в открывшийся отсек и закройте дверцу.

Если вы решите вернуть товар через другого перевозчика, обязательно сохраните номер отслеживания посылки. При необходимости предоставьте его продавцу для проверки статуса и местоположения отправления. Продавец не несёт ответственности за посылки, не доставленные или повреждённые сторонним перевозчиком.

ВАЖНО: Товар, подлежащий возврату, не должен быть изношенным, поврежденным или иным образом поврежденным. Товар должен иметь все оригинальные бирки и упаковку. Поэтому рекомендуем осторожно открывать упаковку продукта.